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97,4 % de nos clients nous recommandent

Temps de lecture : 4 minutes
satisfaction

Parce que la satisfaction client est primordiale chez GALIAN, nous sommes fiers d’annoncer que 97,4 % de nos clients nous recommandent pour l’année 2023 ! Découvrez pourquoi les professionnels de l’immobilier font appel à nous.

Sommaire

Satisfaction client : la priorité de GALIAN

GALIAN : l’assureur des professionnels de l’immobilier

Pourquoi faire appel à GALIAN ?

En résumé

Satisfaction client : la priorité de GALIAN

Chez GALIAN, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. C’est pour cette raison, et afin de toujours plus nous améliorer, que nous réalisons chaque année une enquête interne auprès de nos clients.

Cette étude nous permet d’identifier nos points forts, et nos axes d’amélioration, afin que nos 200 collaborateurs répondent au mieux aux attentes de nos clients. Leur mission : proposer un accompagnement adapté à leur activité, qu’ils soient gestionnaires, transactionnaires ou syndics de copropriétés.

En 2023, 1 030 répondants ont participé à cette enquête, nous permettant d’obtenir un taux de satisfaction client de 97,4 % ! Un très bon score qui témoigne de notre engagement au quotidien, de notre expertise et de la qualité de nos produits.

 

GALIAN : l’assureur des professionnels de l’immobilier

GALIAN a été créé par et pour les professionnels de l’immobilier en 1965. Groupe indépendant, GALIAN appartient à ses 11 450 clients-sociétaires. Cette synergie nous permet à la fois d’être à l’écoute et au plus près des problématiques de nos clients, grâce notamment à une offre complète d’assurances et de services.

Le professionnalisme, l’accompagnement, la considération et la simplicité sont au cœur de notre relation avec nos clients-sociétaires, et ce depuis près de 60 ans.

GALIAN : une gamme de produits d’assurance complète

L’une des forces de GALIAN est de proposer une gamme complète de produits couvrant tous les besoins en assurances des professionnels de l’immobilier, mais aussi de leurs clients :

Pourquoi faire appel à GALIAN ?

Pourquoi faire appel aux services de GALIAN ? Tout simplement parce que GALIAN est l’assureur numéro un des professionnels de l’immobilier. Il est aussi le premier garant du marché loi Hoguet.

Les objectifs de GALIAN sont multiples :

  • Garantir les fonds reçus par les professionnels de l’immobilier, grâce à la garantie financière (GF).
  • Sécuriser les revenus des propriétaires-bailleurs, via l’assurance loyers impayés (GLI).
  • Offrir des solutions sûres et compétitives à nos clients, via le courtage d’assurance de produits liés à l’activité des professionnels de l’immobilier ou à la couverture des biens gérés.

 

En tant que professionnel de l’immobilier, GALIAN vous accompagne dans le développement de votre activité grâce à des prestations sur-mesure pour fidéliser votre clientèle. Ce suivi personnalisé est aussi local, avec un interlocuteur dédié, pour être au plus près de vos contraintes.

GALIAN est présent à chaque étape de la vie de votre entreprise, et met à votre disposition toute une gamme d’outils clés en main pour simplifier vos démarches : bibliothèque juridique numérique, service agrément GLI, etc.

Enfin, GALIAN propose des formations certifiées et réalise des audits pour faciliter votre activité, tout en vous tenant informé des nouvelles règlementations juridiques liées à votre profession.

Vous êtes un professionnel de l’immobilier ? N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations sur nos produits et nos services.

En résumé

Quel est le taux de satisfaction client de GALIAN en 2023 ?

Le taux de satisfaction client du groupe GALIAN en 2023 est de 97,4 %

 

Quels secteurs d’activité sont couverts par GALIAN ?

Les secteurs d’activité couverts par GALIAN sont : la transaction, la gestion locative, et le syndic de copropriété.

 

En quelle année a été créé le groupe GALIAN ?

Le groupe GALIAN existe depuis plus de 60 ans. Il a été fondé en 1965 sous le nom de Caisse de garantie de la FNAIM (Fédération Nationale de l’Immobilier), avant de prendre son indépendance en 2008, et de devenir CGAIM (Caisse de Garantie de l’Immobilier). Le changement de nom pour GALIAN s’est fait en 2013.

Quels sont les différents produits d’assurance proposés par GALIAN ?

GALIAN propose toute une offre de produits, de la Garantie Financière (GF) à la Responsabilité Civile Professionnelle (RCP), de la Protection Juridique (PJ) à l’assurance cybersécurité, de la Garantie Loyers Impayés (GLI) aux assurances habitations pour les Propriétaires Non Occupants (PNO) et la Multirisque Habitation (MRH), en passant par la Multirisque Immeuble (MRI) ou le registre LCB-FT.

À qui s’adressent les produits d’assurance GALIAN ?

La gamme de produits d’assurance GALIAN est destinée aux professionnels de l’immobilier et à leurs clients (copropriétaires, propriétaires et locataires).

 

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