Cyberattaques : pourquoi le secteur de l’immobilier est-il si exposé ?

Jusqu’à présent, vous pensiez que les cyberattaques touchaient principalement le monde de la finance ? Détrompez-vous, le secteur de l’immobilier est de plus en plus touché. Découvrez 5 raisons qui expliquent pourquoi les entreprises immobilières sont des cibles privilégiées par les hackers. 

Sommaire 
Raison n°1 : le manque de maturité en cybersécurité 
Raison n°2 : les échanges de flux financiers 
Raison n°3 : la détention de données personnelles 
Raison n°4 : le défaut de protection cyber 
Raison n°5 : le peu de sensibilisation et formation des collaborateurs 
Sécurité informatique : quelles sont les bonnes pratiques ? 
Quelle protection cyber choisir en immobilier ? 
En résumé

Raison n°1 : le manque de maturité en cybersécurité

La principale raison qui explique pourquoi les professionnels de l’immobilier sont ciblés par les pirates informatiques est le manque de maturité en matière de cybersécurité. 

Plus précisément, cela signifie qu’ils se pensent être à l’abri des cyberattaques. La principale idée reçue est qu’elles ne ciblent que les grandes entreprises et les grands groupes. C’est faux ! La majorité des attaques cyber ont lieu contre des petites et des moyennes entreprises (TPE-PME). 

Pourquoi ? Justement pour leur manque de maturité, c’est-à-dire leur manque de préparation aux attaques de ce type !

Raison n°2 : les échanges de flux financiers

Si les agences immobilières sont des cibles de choix pour les hackers, c’est à cause de leurs échanges de flux financiers.

En effet, que ce soit en transaction, en gestion ou en syndic, les professionnels du secteur immobilier manipulent ou reçoivent des fonds de la part de leurs clients en permanence (loyers, charges, acomptes, etc.). 

Ces flux financiers attirent les pirates informatiques qui ont pour principal objectif l’argent. En effet, la plupart des cyberattaques ont pour but de récupérer des fonds qui iront directement sur le compte en banque du hacker ou qui seront utilisés à des fins criminelles.

Raison n°3 : la détention de données personnelles

En tant que transactionnaire, gestionnaire de biens ou syndic de copropriété, vous détenez une mine d’or : les données personnelles de vos clients et de vos partenaires (locataires, propriétaires-bailleurs, copropriétaires, colocataires, courtiers, notaires, banquiers, etc.) ! 

Bulletin de paies, RIB, avis d’imposition, coordonnées personnelles, adresses emails… sont autant d’informations sensibles qui intéressent les pirates informatiques. 

Ces données seront ensuite revendues à prix d’or sur le Dark Web ou utilisées dans le cadre d’usurpations d’identités.

Raison n°4 : le défaut de protection cyber

Si le secteur de l’immobilier est de plus en plus touché par la cybercriminalité, c’est parce que trop souvent, les agences immobilières ne sont pas préparées aux attaques cyber et particulièrement les TPE et PME. 

Cela signifie qu’aucune politique de sécurité informatique n’a été mise en place par l’entreprise (logiciels, antivirus, formation des collaborateurs, guide de bonnes pratiques, etc.).

Ce manque de préparation et de protection cyber permet aux hackers d’agir plus facilement et rapidement.

Raison n°5 : le peu de sensibilisation et formation des collaborateurs

Enfin, le manque de formation et de sensibilisation des collaborateurs est aussi l’une des principales causes de cyberattaque. 

Les attaques cyber sont de plus en plus performantes. C’est pourquoi il est nécessaire de faire de la veille sur des sites spécialisés recommandés par le Gouvernement (ANSSI, Cybermalveillance.gouv.fr, etc.), afin de suivre l’évolution des risques et d’être mieux préparé. 

Il est conseillé de former vos équipes aux risques cyber dans le but de leur inculquer les bonnes pratiques et les règles de base à suivre, que ce soit en amont, pendant ou après une cyberattaque. 

Ils seront ainsi plus vigilants durant l’exercice de leur profession et lors de leurs nombreux échanges avec des clients, des partenaires ou des tiers.

Sécurité informatique : quelles sont les bonnes pratiques ?

Bien que le risque zéro n’existe pas, il est possible de mettre en place toute une liste de bonnes pratiques à respecter pour éviter les cyberattaques et notamment : 
1. Utiliser un matériel informatique sécurisé : équipé d’un antivirus, d’un filtre anti-spam, d’une messagerie sécurisée, avec des logiciels mis à jour quand c’est nécessaire, etc. 
2. Imposer une politique de mot de passe stricte : les mots de passe doivent être complexes (avec des caractères spéciaux, des majuscules et minuscules, etc.) et à usage unique. Ils doivent être changés régulièrement pour plus de sécurité. 
3. Procéder à des sauvegardes quotidiennes : les données de vos clients, de votre agence ou de vos partenaires doivent être sauvegardées de façon régulière afin d’y avoir accès même en cas de blocage du système informatique (SI). 
4. Contrôler l’identité de vos interlocuteurs : avant tout envoi de documents dits sensibles ou d’éléments financiers. 
5. Sécuriser les postes de travail : que ce soit à l’agence, chez un client, lors d’un déplacement ou en télétravail, veillez à verrouiller l’accès à votre ordinateur. Une personne malveillante pourrait l’utiliser à votre place pour commettre une attaque cyber ou usurper votre identité. 
6. Former vos collaborateurs : qu’ils soient salariés ou non-salariés, vos collaborateurs doivent être formés constamment sur la cybersécurité, sur les lois et sur les règles qui s’appliquent dans le secteur immobilier. 
7. Prendre une assurance cyber : en cas de cyberattaque, vous êtes accompagné dans la résolution du problème afin notamment de maintenir votre activité et limiter les pertes de chiffre d’affaires.

Quelle protection cyber choisir en immobilier ?

Vous travaillez dans le secteur de l’immobilier et vous souhaitez vous protéger contre les cyberattaques ? Pensez à souscrire une assurance spécifique pour votre cybersécurité. 

Pourquoi ? Parce qu’elle va prendre en charge les impacts financiers des cyber-incidents, ainsi que votre responsabilité civile. 

Chez GALIAN-SMABTP, nous proposons une assurance Cybersécurité pensée pour les professionnels de l’immobilier et leurs clients. 

Le contrat GALIAN-SMABTP, c’est : 
1. Une couverture complète contre les conséquences liées aux attaques cyber. 
2. Un chiffre d’affaires préservé via la garantie perte d’exploitation. 
3. Une prise en charge des impacts financiers liés à votre reprise d’activité ou en cas de dégradation de votre e-réputation. 
4. Un accompagnement juridique et financier en cas de litige. 
5. Un tarif forfaitaire et sur-mesure, parfaitement adapté à vos besoins.

En résumé

Quelles sont les règles de base de la sécurité numérique ?

En matière de sécurité numérique, il y a certaines règles de base à respecter : utiliser un matériel informatique sécurisé, sensibiliser et former l’ensemble des collaborateurs de la structure, sauvegarder et chiffrer les données sensibles ou encore avoir une assurance spécifique contre les risques cyber.

Qui sont les cibles des cyberattaques ?

Certains secteurs comme ceux de la finance, de la santé, de l’énergie, des transports et de l’immobilier font partie des cibles préférées des hackers.

Quelles sont les raisons de la cybercriminalité ?

Les cybercriminels ont différentes motivations : financières, politiques, idéologiques, etc. Certains souhaitent tout simplement mettre le désordre ou provoquer le chaos dans une administration ou une entreprise. D’autres souhaitent récupérer des informations pour les revendre.

À qui est destinée l’assurance Cybersécurité proposée par GALIAN-SMABTP ?

L’assurance Cybersécurité GALIAN-SMABTP s’adresse à tous les professionnels de l’immobilier, qu’ils exercent une activité de gestion, de transaction ou de syndic.

L’assurance cyber couvre-t-elle les pertes d’exploitation ?

Oui, chez GALIAN-SMABTP, l’assurance Cybersécurité propose la garantie perte d’exploitation, consécutive à la cyberattaque, pour un chiffre d’affaires préservé.